加强管理 落实措施

        为贯彻落实国家卫计委等7部委和省卫生厅、市卫生局关于开展创建“平安医院”活动要求，近日，新塘医院围绕创建“平安医院”的核心内容，开展了一系列切实有效的活动，积极推进“平安医院”的创建工作。
        该院创建“平安医院”的主要任务：一是坚持以病人为中心的服务理念，创新服务流程，努力提高医疗服务质量和水平；二是依法妥善处理纠纷，健全完善长效管理制度，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益；三是不断强化医院内部治安管理，健全治安、义务消防队、警务室等群防群治组织，加强医院内部技防设施建设；四是认真治理医院环境，维护良好诊疗秩序，改善院内及周边交通秩序，加强巡视守护，依法打击“医托”、“号贩子”、“医闹”；五是进一步加强院务公开制度，及时、准确、全面地向群众通报最新医疗信息，满足患者的知情权和选择权。
        为进一步推进医院治安综合治理工作，优化医疗服务环境，维护正常医疗秩序，构建健康和谐医患关系，该院结合实际，制定了创建“平安医院”的实施方案，在上级部门领导下，全院各科室积极参与。根据创建“平安医院”的实施方案，该院安全办结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订了《新塘医院安全制度汇编》及《处置突发性事件工作预案》，同时增加技防投入和增强防控能力，完善院区内监控探头的配备，加大检查力度，消除安全隐患，开展技能演练，提高自救能力，确保医院消防安全、治安安全，通过积极开展“平安医院”创建活动，为广大市民创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。（摘自2013年09月25日 增城日报第8版）