各位员工:
今年以来,我院开展了“三好一满意”活动和行风评议工作,医院的服务水平和医院形象得到了较大的改进。但是随着新塘医院不断地奋进发展,对每一位医护人员的综合素质提出了更高的要求。为进一步树立医院品牌,改善医务人员形象,给患者营造一个舒适温馨的就医环境,现向全院员工发出如下倡议:
注重着装礼仪。着装大方得体、整洁美观,上班时间,全体临床、医技科室的男同志着西装(衬衣)、西裤,系领带,穿黑色皮鞋;夏天穿短袖衬衫、系领带、黑色皮鞋;胡须剃净、发型整洁、所戴饰物不外露。女同志应以淡妆为宜,不宜浓妆艳抹,不宜戴过多饰物,发式要端庄大方,不得披肩发、散发,应束发、盘发为宜,使用香水也应以清淡为宜。
注重语言礼仪。与病人沟通应礼貌谦慎、谈吐文明、言语意赅,尊重患者,平等交流,讲究语言艺术,体现人文关怀。
注重行为礼仪。举止优雅、态度亲切、落落大方,笑容和蔼、精神饱满,目光交流真诚友善。
我们医务人员是受过高等教育的知识分子,是承担救死扶伤重任的白衣天使。我们的着装、语言、行为体现着我院的精神面貌和对外形象。
同志们,让我们以实际的行动塑造良好形象,为患者服务,为医院添色!
新塘医院工会委员会
二○一一年十二月十四日
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