刘女士因“胆囊结石”,准备到我院接受腹腔镜胆囊切除手术,入院当天,刘女士丈夫找到主治医生普外科杨岭斌主治医生,塞给他一个装着数百元的信封,杨医生几经推辞,因实在拗不过,只好暂时收下了。
手术做得很成功。一下手术台,刘女士被推回病房后,护士长就找到刘女士丈夫,交给他一张住院费用按金单,原来他送给杨医生的红包于当天就已被打进了他爱人的住院账户中了。
当天,杨医生就将红包交给护士长,让她代交到住院处去了。“在收到这张票据的时候,我们全家感动得都不知道说什么好。”刘女士告诉记者,杨医生的做法让他们感到很温馨,当时如果坚持不收,她肯定会心里不踏实。“这样的医生是真真正正的好医生,应该好好表扬。”
杨医生说,患者来到我院,是怀着迫切和期望的心情来的,为缓解患者和家属的焦虑心理,对 于当时实在无法拒绝的红包,用代交住院费的方式巧妙地退回也是一种婉拒的办法。
现在全国卫生系统上下都在深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动,对于我个人来说,做不了什么惊天动地的大事,提供群众满意的医疗服务是义不容辞的责任,杨医生如是说。(摘自2013年07月25日 增城日报挂绿副刊) |