这段时间一直和几位同事轮流在一楼大堂站“新塘医院学雷锋青年服务岗”，担任就诊咨询、分诊、协助办理就诊卡等职务。
        今天九点钟的时候，一个20多岁的女性在出了医院门之后折了回来，特意过来向我表示感谢，我一时想不起来她是谁。对方见我一脸茫然的样子，便主动说自己看了医生做完B超检查了，证实是宫内怀孕，我这才想起来她是早上八点钟就来就诊的病人，她一进医院门就问我洗手间怎么走，我告诉她地点后随口问了句“你是看妇科吗”，她告诉我是的，来医院想确定一下是否怀孕。我立刻告诉她验孕可能要验尿或者做B超检查，如果不是很急可以考虑先就诊，因为这两项检查都是需要憋尿的，并告诉她妇科门诊怎么走。她采纳了我的建议。果然，在询问了情况后医生让她去做B超检查以确定宫内怀孕。因为已经憋够了尿，所以她很快做完了检查，还能赶去上班呢，现在她特意向我表示感谢，因为我的建议让她节省了时间。是的，作为医务工作者，我们理所当然比没有医学背景的人了解就医和诊疗程序，有时候，我们不经意的提醒都可能给病人带来便利。当然，作为医务人员，为患者带来便利是我们的责任与义务，病人的感谢只是我们额外收获的温暖。
        这让我想起来实习时的一次被让座经历：那天，值完24小时班后坐公车回学校，整整一个晚上的忙碌把我折磨得疲惫不堪，我无精打采地上了公车，虽然车子不挤，但瞟了一眼，也没见空位子，于是就将身子靠在扶栏上，无力地站着。“小叶，过来坐。”有个熟悉的称呼传入我耳里，那时候在病房，病人都这样称呼我，可在公车上应该没人这样叫我！“小叶，快过来，我是张阿姨。”抬起头一看，“噢，那不是之前住过消化科8床的张姨吗？”当时她并不是我分管的病人，但因为她患有慢性腹泻反复发作，拖了好几年都没有彻底治好，科主任特意让我每天给她做针灸治疗加强疗效，我们因此相识。没想到她出院半年多了还能认出我。她站了起来，说道：“是不是昨晚夜班，很累吧？来，你坐这儿，我站会儿。”一位年近60的老人为我一个20多岁的年轻人让座，我觉得很不好意思。张姨仿佛看透了我的心思，硬拉着我坐下，在下一个站她就下车了，一边下车一边说，“今天天气好，提早下车走几站锻炼身体。”那一刻，我好感动，好满足，真实地感受了这份额外收获的温暖。