随着优质护理服务示范工程的深入开展，我们外三科在护士长的领导下也在如火如荼的进行争先创优活动。

   我科实行管床责任制与床边工作制相结合的工作模式，为病人提供全程、优质、贴心的服务。每个护士都是责任护士，在班时管的病人数不超过8人，负责所管病人的所有治疗、护理、健康教育、饮食与用药指导、心理疏导等，从而实现“我的病人我负责，我的病人我管理。”每个护士上班都必须提前15分钟到科室，对自己所管病人进行评估，了解所管病人的检查和治疗，病情轻时及时护送病人检查和治疗，病人回来后才给其加药输液，避免加药过久，影响药效，做到了合理安排时间为自己的病人做治疗和护理。同时也为医师早诊断，早治疗，缩短病人住院日起到了助手作用。我们还要做好晨间护理，监督或协助病人洗漱、进餐、吃药，涂搽外用药，每天为病人送上亲切的问候、关切的眼神和真诚的微笑，实现生活护理到位，治疗护理及时安全，心理护理主动展开，减少病人的各种恐惧与担忧，让病人更信任与依赖我们护士，真正体现我们护士的价值观、人生观与成就感。