为了加强护护理不良事件的报告与分析的科学性,及时发现不良因素,防范护理不良事件,保证患者安全,护理部于2012年4月25日下午在医院七楼会议室组织全院护士进行《护理安全(不良)事件主动报告与分析》培训。
建立《非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度》,有利于护理人员提高法律意识,遵守法律法规,规范护理行为,规避不良事件发生。为了建立良好的护理安全文化氛围,提高护理安全意识,保证服务质量与患者安全,护理部通过问卷、调查及深入临床一线查找护理安全隐患,对原《护理安全管理制度》进行了重新修订和完善。要求护理人员关注病人安全,把护理安全放在首位,将安全管理重点转移到过程管理,重视各流程、细节中的安全管理措施实施,把安全防范和控制贯彻到日常工作中去。
医疗行业是高风险职业,护理工作是技术性强的服务行业,承担着风险和责任。护理人员及时发现医疗隐患存在的因素,主动报告护理不良事件,让信息通过规范渠道得到共享,从中吸取教训,找出值得借鉴的东西,从根本上持续改进护理质量,改善服务态度,遵守操作流程,从而达到提高护理质量的目的,减少或杜绝护理不良事件的发生。通过培训,使护士们对非惩罚性护理安全(不良)事件制度内容、不良事件上报与科学分析、透过不良事件的管理持续改进护理质量有了较深刻的认识,提高了护理安全意识,保障护理安全打下坚实的基础。
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